Envíos y Formas de pago

ENTREGAS EXPRESS: Se realizará un solo intento de entrega, en caso de obtener respuesta después de haber tocado el timbre y llamado al teléfono móvil a la hora de entregarlo, el paquete se devolverá a la tienda, el coste del regreso del paquete irá cargo del cliente y a su vez el segundo intento de entrega si se requiere. El coste de la devolución y la segunda entrega irán en función de la distancia

ENVIOS: No nos hacemos cargo de los daños ocasionados por el calor durante el envío. Las reclamaciones por roturas ocasionadas por el transporte se han de constar directamente al transportista, luego notificárnoslo.

No se puede garantizar que la mercancía congelada y refrigerada llegue intacta a su destino. Empaquetamos los pedidos con aluminio, cajas de poliespan y hielos de entre -18ºC y -78ºC si es necesario en función del tipo de producto escogido.

La compra realizada antes de las 12 horas, de lunes a jueves, se entregará en el siguiente día laborable siempre que el día en el que se ha efectuado la compra no sea festivo en Barcelona. En el caso de las Islas Baleares, Canarias, Portugal y resto entre 2 y 4 días laborables. Vegacelona no puede responsabilizarse de posibles retrasos en las entregas, pudiendo llegar a entregarse en 120 horas (5 días).